Как частый посетитель кинотеатра хочу сообщить об одном неприятном случае, произошедшем 10.07.2008 г. Пытаясь приобрести билеты, я столкнулся с нетактичным и даже грубым поведением старшего кассира. В связи с массовостью посещения фильма «Хэнкок» мест в кинозале практически не было, но оставались места с краю первого ряда. 3 места. Решив приобрести 2 места, я обратился к кассиру, но получил ответ:
— У меня и так будет полный зал, если хотите, покупайте все 3, 2 места я не продам! Я попытался убедить кассира в неправильности принимаего им решения по отношению к клиенту, на что снова получил ответ: Вы что не понимаете, я - старший кассир, я так решила, и вообще идите в «Пионер»! Далее последовал двух минутный разговор (я был весьма удивлен таким поведением сотрудника кинотеатра), в котором кассир не раз подчеркнула, что занимает должность старшего кассира, имеет полное право принимать такие решения и неоднократно предложила мне посетить «Пионер» со словами: там тебе продадут то, что захочешь... Можно ли оставить такое поведение сотрудника без внимания - не мне решать.